政府机构的正常有效运转，需要通过一批拥有健康及良好心态的人组织实施，公务员的心理健康，实际上直接影响政府机构运转的顺畅及效率，但不可否认，作为社会职业群体之一的公务员，同样也有心理压力，也有不安全感。1月25日刚刚向媒体公布的一项调查表明，广东省50.3%的青年公务员经常感到压力，青年公务员中还有31.2%感觉太累，1.6%有时甚至会想到自杀。《国家公务员通用能力标准框架（试行）》明确规定，公务员要具备相当的心理调适能力，那么，公务员是否不应该有心理问题？1月23日，我市组织了首期市直机关公务员心理健康讲座，来自中南大学的心理专家张亚林教授承认，即使是自己，在不同阶段也会有不同的心理问题，每一个成功人士的背后都站着一位心理医生。了解更多的心理健康知识，营造宽松、理性的社会环境将有助于我们拥有更健康更良好的心理素质。

    压力从何而来？

    公务员孙先生在机关工作已经10多年了，他对傅医生的说法表示震惊，称没想到这些常见的现象居然是心理障碍的部分特征。几经思索，他向记者描述了自己感觉到的压力：

    上班时事务较多

    现在实行问责制，不履行或者不能正确履行职责的各级党政领导干部，无论是故意还是过失，只要造成不良影响和后果，都应该受到问责，这给公务员带来了无形压力。

    竞争升职压力大

    每个人给自己的人生规划都是一步步向上的，每向上一步都要经过激烈的竞争。

    存在认同压力

    自己工作很努力，但得不到认同，且时刻面临投诉，这都是压力的另一个来源。

    工作影响私生活

    下班后经常把工作状态带入生活。社会上经常有突发事件，作为职能部门要紧急处理；有时候要为工作出去应酬，要筹划工作。

    人际关系较复杂

    表面上朋友很多，真正的知己，能说知心话的人越来越少，有强烈的不安全感，孤独感。　　

    每个成功人士身后 都有一个心理医生

    “至今仍有很多公务员害怕去看心理医生，怕被别人知道影响自己的升职，有羞耻感，讳疾忌医，其实大可不必。”中南大学的心理专家张亚林教授介绍：“在西方，有一种说法深入人心：每个成功人士身后都有3个人――一个是会计师，帮他理财；一个是律师，帮他处理法律事务；还有一个就是心理医生，为他提供心理方面的辅导与支持。”

    市第三人民医院心理治疗师傅深省说，美国前总统克林顿的偷情故事举世皆知，其实在心理学家看来，克林顿有着严重的心理障碍。心理学家认为，这与他童年的心理创伤有关，他就像患了毒瘾一样患了“性瘾”，是一种需要治疗的心理疾病。当事人一方面有强烈的性冲动，不断地去偷情；一方面又感到自己可耻、肮脏、有罪，这种强烈的内心冲突长期不能摆脱，造成“性瘾强迫症”。值得注意的是，当年性丑闻事件曝光后，克林顿曾接受过长达3个月的心理辅导，并且一直到现在还在接受心理辅导，但这一切并没有影响他行使一国总统的权力与职能。

    中南大学精神卫生研究所主任医师、教授、博士导师张亚林1月23日在市直公务员心理健康讲座上表示，世界上心理完全正常的，约有10%；心理完全不正常的，也有10%；其余的大部分人，处于亚健康状态，经常会出现各种各样的心理和情绪障碍，这是正常现象。一个包容、理解、宽松的社会环境，有助于我们保持健康的心态。　　

    公务员易患 职业枯竭症

    市第三人民医院心理治疗师、副主任医师傅深省介绍，据他观察，公务员中最常见的心理障碍当属职业枯竭，但绝大多数人并没有意识到这是一种疾病。职业枯竭症有以下几个特征：

    一是生理耗竭。主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱，对疾病的抵抗力也在下降，然后出现一些身心症状，比如说头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠，饮食习惯的改变等等，严重的会导致精神疾患。

    二是才智枯竭。主要表现在，感觉到一种空虚感，有一种被掏空的感觉，你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应当代的知识更新。

    三是情绪衰竭。这也是职业枯竭非常显著的一个特征，主要表现在工作热情消失了，尔后表现出许多情绪上的特点，比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心，甚至沮丧、抑郁、无助、无望，直至消沉。

    四是价值衰落。主要表现是，个人的成就感下降，同时自我效能感、自我评价也在降低，觉得自己没有能力去做好工作。对自己所从事工作的意义和评价也在下降，觉得工作没有意思，工作变得非常机械化，然后出现一系列工作的问题。这样一种挫败感会使职业人减少心理上的投入，不再去付出努力，会出现消极怠工，甚至出现离职或者转行的倾向。

    五是冷漠。其特征是以冷漠的态度去对待自己周围的人，甚至是对待自己非常亲近的人，包括家人或者一些好朋友。这些人表现出多疑、猜忌，同时对别人充满了一种批判性。

    六是攻击行为。攻击行为一般来说有两个方向。一是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况，比如说有的人在公司里面受了老板的气，回家可能就会拿老婆孩子“开刀”，去找“替罪羊”。另外一种，他的攻击并不是指向外人的，而是指向自身，出现自残行为，甚至在极端的枯竭情况下出现自杀。　

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